“南昌天虹商場把大學生當小白鼠,拿劣質化妝品搞現(xiàn)場化妝活動,很多參與的學生臉部被灼傷,出現(xiàn)糜爛流液癥狀。”5月2日,南昌天虹商場陷入大學生聲討中,30多名大學生使用了該商場的化妝品后,臉部出現(xiàn)了不適癥狀,而面對指責,南昌天虹商場被指以“參與者自身膚質問題”來推卸責任。
對此,記者進行了調查。
體驗化妝致30多名學生臉部糜爛?
“4月23日,南昌天虹舉辦活動,給參與者化妝,很多大學生參與了活動。沒有想到,我們這些涉世不深的學生被當成了試驗小白鼠,活動當晚,在主辦方的微信群里,就不斷有學生表示出現(xiàn)臉部紅腫、燒燙等難以忍受的不適癥狀。
對此,當晚群里的主辦方負責人一直保持沉默,沒有發(fā)聲回應。到了第二天,群里的呼聲更激烈,有受害學生開始曬圖,臉部出現(xiàn)疤塊、紅腫,甚至是糜爛流液,是共同特征。”5月2日,有大學生網友向記者投訴。
受害學生臉部出現(xiàn)疤塊、紅腫。
該網友稱:“接下來的幾天,越來越多的學生在群里表示自己的臉被化妝品灼傷,據目前統(tǒng)計的結果,有30多名學生,為此,很多參與的學生開始表達擔憂情緒。”
“我們不得不懷疑,化妝品存在質量問題。”該大學生網友說,“為此,我們前后到天虹商場找了四次,遺憾的是,沒有結果。”更讓他們感到氣憤的是,“天虹商場以個人膚質問題為由,拒絕負責。”
“如果是個別情況,可能會是個人膚質不適應,難道30多位受害學生還不足以說明化妝品有問題?”該網友說。
4月23日南昌天虹舉辦活動給參與者化妝。
南昌天虹:“反映夸大事實 傷者只有7人”
5月2日上午,中國江西網記者致電南昌市天虹商場有限公司,一名工作人員說,此事公司正在處理中。她建議記者采訪具體負責處理此事的李姓營銷策劃經理。
隨后,記者撥通李經理電話,她表示,該大學生反映的情況夸大事實。“出現(xiàn)不適情況的只有7個人,我們陪同傷者去了醫(yī)院,也承擔了治療費。目前傷者情況基本恢復好轉了。”她解釋稱,得知情況后,他們公司安排了專門工作人員處理,帶傷者去醫(yī)院治療,但有一名傷者拒絕了他們,抵觸治療。
針對“江西南昌一商場被指化妝致參與者臉部毀容”事件,5月2日,涉事的天虹商場華中區(qū)通過官方微博@天虹華中 發(fā)布情況聲明稱,截至5月2日,共有7人反饋自身出現(xiàn)了化妝過敏情況,工作人員已經陪同其中4名參跑者就診,就診結果顯示為“過敏性皮炎”。
5月2日,南昌本地資訊微博號@南昌事兒 發(fā)布微博稱,4月23日,南昌天虹商場舉辦活動,并給參與者化妝,當晚就有二三十名參與者表示臉部紅腫發(fā)燙,隨后越來越多的人表示臉部被灼傷;有網友還反映曾多次找主辦方,南昌天虹以“個人體質”為由,拒絕負責。
參加此次活動的大學生涂詩強向記者表示,這是一個“喪尸跑”活動,可以選擇扮演喪尸和人類,也可自行選擇買裝備和是否化妝;裝備價格為29-49元不等,49元裝備包含一板貼紙、一瓶陳血、一件襯衫、一包棉簽和一包紙巾;化妝過程中主要使用粉底、膚蠟、膠水、白色顏料和仿真血漿,也有使用眼影等化妝品。涂詩強表示,由于當時專業(yè)化妝人員只有兩三個,大部分化妝人員為非專業(yè)人員,過程中出現(xiàn)過刮傷參與者的情況,其考慮到化妝不專業(yè)且清洗麻煩,所以沒有選擇化妝。
此次活動群的部分微信群聊天記錄。 本文圖片均為受訪者供圖
涂詩強向記者出示了自己所在的此次活動群的部分微信群聊天記錄。聊天記錄顯示,僅涂詩強所在的微信群,就有5名參跑者曬出自己臉部損傷照片,并要求天虹商場進行處理。隨后,工作人員發(fā)出微信消息稱,公司將認真負責對顧客進行跟進和治療。
南昌大學第一附屬醫(yī)院的門診病歷單顯示,一名女性患者右面部貼膠后皮疹,診斷為“接觸性皮炎”。
前述微博出示的南昌大學第一附屬醫(yī)院的門診病歷單顯示,一名女性患者右面部貼膠后皮疹,診斷為“接觸性皮炎”。截至發(fā)稿,澎湃新聞尚未聯(lián)系到參與此次活動并出現(xiàn)臉部不良癥狀的當事人。
對于指責,5月2日,天虹商場華中區(qū)官方微博@天虹華中 發(fā)布情況聲明稱,4月23日,南昌天虹在奧體中心舉辦喪尸跑活動,即以喪尸為主題的角色扮演障礙路跑;顒訛槊赓M報名參加,參跑者自行選擇扮演喪尸或人類,并決定是否購買活動裝備,其中選擇扮演喪尸的可免費由南昌天虹化妝。
情況聲明稱,參與者共有20個微信群,當天共有近200人獲得喪尸妝化妝服務,截至5月2日,共有7人反饋自身出現(xiàn)了過敏情況。南昌天虹商場工作人員已經陪同其中4名參跑者就診,并代為支付全額醫(yī)藥費。已自行前去醫(yī)院就診的,由南昌天虹報銷醫(yī)藥費,并已與其達成和解。此外,南昌天虹商場工作人員于4月29日陪同其中一名參跑者去南昌大學第二附屬醫(yī)院就診并支付醫(yī)藥費,同時預約之后江西省皮膚?漆t(yī)院的專家號,但該參跑者單方面提出取消此次就診。
情況聲明稱,經醫(yī)院診斷,已經陪同就診的參跑者為過敏性皮炎,醫(yī)生建議涂藥自然恢復。目前7名出現(xiàn)不良反應的參跑者中,1名已經痊愈,4名接近痊愈,1名已經進行復查,另有1名等待復查;如有參跑者出現(xiàn)皮膚不良反應,可及時主動聯(lián)系天虹處理。
經記者查閱公開資料,接觸性皮炎分為刺激性皮炎和過敏性接觸性皮炎兩類,其中,刺激性皮炎是指皮膚、粘膜接觸一些刺激性很強的物質(如強酸、強堿或肥皂、洗滌劑等)引起的,任何人在這種情況下都會發(fā)生此類皮膚反應。而過敏性接觸性皮炎僅發(fā)生于少數(shù)具有過敏反應體質的人在接觸了某些通常不具有刺激性的物質(如某些植物、藥物、化妝品等)而發(fā)生的皮膚反應。反應可在接觸的當時發(fā)生,也可在接觸一段時間后發(fā)生。