為推進(jìn)成都市旅游特色學(xué)校和“省示范”專(zhuān)業(yè)建設(shè)工作，充分實(shí)現(xiàn)“旅游+，+旅游”的專(zhuān)業(yè)融合建設(shè)，進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)教融合發(fā)展，適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)在線(xiàn)旅游(以下簡(jiǎn)稱(chēng)OTA)運(yùn)營(yíng)人才的需求，提升中高職類(lèi)學(xué)校學(xué)生的就業(yè)從業(yè)能力，切合都江堰市職業(yè)中學(xué)旅游專(zhuān)業(yè)特色。成都智遠(yuǎn)教育將旅游電子商務(wù)引入中職智遠(yuǎn)班，為都江堰旅游業(yè)注入全新型旅游電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)人才。2019年10月21日-26日，都江堰職業(yè)中學(xué)在高新西區(qū)匯都總部園的成都智遠(yuǎn)教育實(shí)訓(xùn)基地為2018級(jí)成都智遠(yuǎn)電子商務(wù)精英專(zhuān)業(yè)49名學(xué)生開(kāi)展了為期6天的“在線(xiàn)旅游運(yùn)營(yíng)初階實(shí)戰(zhàn)集訓(xùn)”，實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容以O(shè)TA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)為主。貫穿電子商務(wù)及旅游行業(yè)，切合學(xué)校旅游專(zhuān)業(yè)發(fā)展。本次成都智遠(yuǎn)教育聯(lián)合成都市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)及成都啄數(shù)鳥(niǎo)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司共同開(kāi)展實(shí)訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)將旅游與電子商務(wù)相結(jié)合的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)。
本次實(shí)訓(xùn)特邀了OTA行業(yè)專(zhuān)家、成都啄數(shù)鳥(niǎo)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司課程產(chǎn)品經(jīng)理及新媒體運(yùn)營(yíng)總監(jiān)擔(dān)任實(shí)訓(xùn)課程導(dǎo)師，將企業(yè)內(nèi)容切實(shí)帶入實(shí)訓(xùn)課程，使用酒店管理的官方平臺(tái)(赫程酒店管理系統(tǒng))為學(xué)生提供真實(shí)的酒店賬號(hào)，以確保實(shí)訓(xùn)取得優(yōu)質(zhì)成效。
將課程核心思路設(shè)計(jì)為三個(gè)“翻譯”：將OTA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式的企業(yè)課程語(yǔ)言 “翻譯”成學(xué)校課程語(yǔ)言，做好階段考核，助力技能掌握;將OTA平臺(tái)工作流程“翻譯”成電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生作業(yè)答辯體系;將企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)“翻譯”成OTA平臺(tái)教學(xué)管理標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
關(guān)注細(xì)節(jié)，掌握理論同時(shí)培養(yǎng)自我創(chuàng)新意識(shí)
實(shí)訓(xùn)以學(xué)生熟悉在線(xiàn)旅游運(yùn)營(yíng)為結(jié)果導(dǎo)向，致力于讓學(xué)生通過(guò)豐富扎實(shí)的理論學(xué)習(xí)，了解行業(yè)概況、平臺(tái)規(guī)則和流量及其轉(zhuǎn)化方法，完成從選址到主題策劃再到線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)分析的策略寫(xiě)作，最終以策劃書(shū)的形式呈現(xiàn)各自的酒店在線(xiàn)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目策略。同時(shí)，都江堰市職業(yè)中學(xué)對(duì)學(xué)生作品嚴(yán)格把控，對(duì)每一階段的作品實(shí)行“逐一檢查評(píng)分制”，在學(xué)生個(gè)人作品創(chuàng)作考核和團(tuán)隊(duì)作品考核提出不同要求。
項(xiàng)目?jī)?yōu)化，以最優(yōu)結(jié)果呈現(xiàn)作為項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
為體現(xiàn)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常課程學(xué)習(xí)的差異性，以企業(yè)管理制度貫穿本次實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生們充分感受企業(yè)工作方式及項(xiàng)目推進(jìn)氛圍，中期各項(xiàng)目小組完成項(xiàng)目初稿后由專(zhuān)業(yè)老師逐一指導(dǎo)修改，優(yōu)化再優(yōu)化，為項(xiàng)目成果的更好呈現(xiàn)反復(fù)調(diào)整，充分讓各項(xiàng)目小組感受到了團(tuán)結(jié)與協(xié)作對(duì)項(xiàng)目結(jié)果的重要性，同時(shí)也讓其在各自負(fù)責(zé)的部分了解到責(zé)任感的意義。
最后，所有學(xué)生通過(guò)小組分工、會(huì)議紀(jì)要、項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)提交等方式提高各自的學(xué)習(xí)效率，最終實(shí)現(xiàn)掌握在線(xiàn)旅游運(yùn)營(yíng)規(guī)則，完成酒店在線(xiàn)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目策略的實(shí)訓(xùn)成果展現(xiàn)。
作品答辯，以路演講解的方式展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目及風(fēng)采
本次實(shí)訓(xùn)答辯環(huán)節(jié)，采用項(xiàng)目路演的方式展開(kāi)，要求學(xué)生們提交了各小組的項(xiàng)目策略及包含團(tuán)隊(duì)風(fēng)采和創(chuàng)作思路的PPT資料。
期間，九個(gè)小組根據(jù)項(xiàng)目策略需求，從選址到主題分析再到結(jié)合理論看實(shí)際，進(jìn)行了線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)背景、酒店項(xiàng)目概況、房源設(shè)置、訂單處理、酒店促銷(xiāo)推廣、點(diǎn)評(píng)產(chǎn)生、處理及維護(hù)、酒店信息維護(hù)、酒店+X、總結(jié)的內(nèi)容創(chuàng)作，最后在答辯環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)作品的呈現(xiàn)。
最終，根據(jù)學(xué)生們作品的答辯評(píng)及實(shí)訓(xùn)過(guò)程表現(xiàn)，成都市電子商務(wù)協(xié)會(huì)及成都啄數(shù)鳥(niǎo)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司為獲得前三名的團(tuán)隊(duì)頒發(fā)了“運(yùn)籌帷幄獎(jiǎng)”、“策劃精英獎(jiǎng)”、“最佳潛質(zhì)獎(jiǎng)”以及綜合每位同學(xué)和各小組長(zhǎng)的表現(xiàn)給3名學(xué)生頒發(fā)了“優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)”，3名小組長(zhǎng)頒發(fā)了“優(yōu)秀小組長(zhǎng)獎(jiǎng)”。
此外，為了使本次實(shí)訓(xùn)的教學(xué)成果能有所總結(jié)和延伸，實(shí)訓(xùn)方為實(shí)訓(xùn)合格的實(shí)訓(xùn)學(xué)生頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書(shū)，同時(shí)特聘了學(xué)校老師為“在線(xiàn)旅游運(yùn)營(yíng)初階實(shí)訓(xùn)”特聘指導(dǎo)教師，為學(xué)生后續(xù)的學(xué)習(xí)工作提供一個(gè)良好的保障。
本次實(shí)訓(xùn)課程開(kāi)始之前，都江堰市職業(yè)中學(xué)特別設(shè)立實(shí)訓(xùn)課程籌備小組，通過(guò)與資深行業(yè)專(zhuān)家長(zhǎng)期磨合與溝通，多次打磨課程設(shè)置和實(shí)訓(xùn)方案，充分將市場(chǎng)需求與學(xué)校教學(xué)需求以及學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能需求相結(jié)合。最終以“理論+實(shí)操”和“一學(xué)一練”的方式落地本次實(shí)訓(xùn)。未來(lái)，都江堰市職業(yè)中學(xué)將不斷優(yōu)化課程設(shè)置及落地流程，以真實(shí)高效地帶給學(xué)生實(shí)際收獲，拓展其就業(yè)技能和就業(yè)能力為導(dǎo)向而不斷發(fā)展。（都江堰市職業(yè)中學(xué)）
都江堰市職業(yè)中學(xué)
