2018年7月13日，新津縣民生訴求會(huì)辦中心收到五津街道羅先生來電反映：“華潤(rùn)體育場(chǎng)的護(hù)欄時(shí)常有人攀爬，希望可以加高高度，以免發(fā)生危險(xiǎn)。”隨即將該函件轉(zhuǎn)派給新津縣教育局辦理。新津縣教育局收到函件后，立即責(zé)成縣教育局藝體衛(wèi)科、計(jì)財(cái)基建科、安全科進(jìn)行調(diào)查處理。相關(guān)科室工作人員到現(xiàn)場(chǎng)勘察后發(fā)現(xiàn)，護(hù)欄確實(shí)有人攀爬的痕跡，而且警示標(biāo)識(shí)有點(diǎn)陳舊，當(dāng)即責(zé)令華潤(rùn)初中及時(shí)更新“嚴(yán)禁攀爬翻越護(hù)欄”的警示標(biāo)識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)保安巡查，發(fā)現(xiàn)有人攀爬及時(shí)給予勸阻，同時(shí)就護(hù)欄的高度需要符合國(guó)家規(guī)定圍墻高度標(biāo)準(zhǔn)，若再加高就存在安全隱患，影響市容市貌等情況與羅先生進(jìn)行了溝通和說明，羅先生當(dāng)即表示滿意。
但是，2018年9月12日，羅先生再一次就“華潤(rùn)體育場(chǎng)的護(hù)欄增高問題”向民生訴求會(huì)辦中心去電反映，希望可以增加高度。9月14日上午，教育局相關(guān)科室工作人員和華潤(rùn)初中趙主任邀請(qǐng)羅先生到華潤(rùn)體育場(chǎng)，就護(hù)欄再次增高有難度的問題與他進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)溝通。羅先生對(duì)教育局及華潤(rùn)初中一直以來為廣大市民的健身活動(dòng)提供的方便和對(duì)器材維護(hù)表示理解和感謝，但對(duì)于乒乓球場(chǎng)與籃球場(chǎng)間的護(hù)欄不能再增高表示不認(rèn)可。
為了找出羅先生強(qiáng)烈要求增高乒乓球場(chǎng)與籃球場(chǎng)間的護(hù)欄的原因，新津縣教育局工作人員多次與之溝通，最后得知：原來羅先生及其朋友經(jīng)常在華潤(rùn)體育場(chǎng)里面打乒乓，打球時(shí)球總會(huì)“飛”進(jìn)籃球場(chǎng)，為了避免撿球時(shí)不被打籃球的人員所傷，強(qiáng)烈要求增高這兩個(gè)球場(chǎng)之間的護(hù)欄，而第二次所說的增高所有護(hù)欄高度實(shí)際上只是為了達(dá)到這一目的。
在找到真實(shí)原因后，新津縣教育局要求華潤(rùn)初中妥善處理該訴求，在國(guó)家規(guī)定圍墻高度標(biāo)準(zhǔn)允許范圍內(nèi)，盡可能滿足羅先生等人的要求。隨即，華潤(rùn)初中總務(wù)處趙強(qiáng)主任就華潤(rùn)體育場(chǎng)乒乓球場(chǎng)與籃球場(chǎng)間的護(hù)欄增高問題多方咨詢協(xié)商，最終確定將該處護(hù)欄增高80公分的施工方案，并再次邀請(qǐng)羅先生到現(xiàn)場(chǎng)就施工方案與之溝通，羅先生對(duì)此十分滿意，并再次感謝教育局及華潤(rùn)初中對(duì)廣大市民的健身活動(dòng)提供的方便。
9月22日，華潤(rùn)體育場(chǎng)乒乓球場(chǎng)與籃球場(chǎng)間的護(hù)欄增高80公分施工完畢，羅先生等人在乒乓球場(chǎng)運(yùn)動(dòng)時(shí)總會(huì)宣揚(yáng)新津縣教育局積極熱心為市民排憂解難的良好風(fēng)尚。（張紅）
