在成都,一般說到“華西”醫(yī)院,很多人都會意指四川大學(xué)華西醫(yī)院。不過,成都商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在成都工商局注冊名中含有“華西”兩字的醫(yī)療機(jī)構(gòu)超過50家。其中部分民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)明里暗里宣稱跟川大華西醫(yī)院有關(guān)系:有的稱是川大華西醫(yī)院的分病區(qū),有的稱是合作醫(yī)院。 對此,成都商報記者向川大華西醫(yī)院進(jìn)行了核實,相關(guān)人員表示,“這些民營醫(yī)院跟川大華西醫(yī)院并無關(guān)系?!? 讀者來電 誤以為是川大華西醫(yī)院 花了3000元“感覺沒效果” 在成都乃至全國,川大華西醫(yī)院都享有很高的知名度。但多名讀者給成都商報打來電話稱,全市有多家打著“華西”招牌的醫(yī)院,一不留神就走錯了。 80后的亮亮(化名)因為臉上有胎記,一直有些介懷。去年,他通過搜索引擎到一家以“華西”冠名的地方除疤痕。“我甚至連全名都記不住,只記得有‘華西’兩個字?!绷亮琳f,他從外地坐了10小時大巴車趕到該處?!拔覇栣t(yī)院醫(yī)生,到底跟華西醫(yī)院什么關(guān)系,他跟我說是合作。”讓亮亮不能接受的是,他花了3000元,卻沒有達(dá)到當(dāng)初醫(yī)生承諾的“七成效果”?!疤ビ浫匀辉谀樕希杏X錢都白花了。”亮亮說。 暗訪 醫(yī)院客服或明或暗“傍華西” 成都商報記者通過市工商局查詢得知,注冊登記有“華西”字樣的醫(yī)療機(jī)構(gòu)超過50家,尤以各種慢性病、常見病居多。近日,成都商報記者對此進(jìn)行了調(diào)查,并以患者身份電話咨詢部分冠名“華西”兩字的在蓉醫(yī)院。其中多家醫(yī)院的客服在接受咨詢時都表示,和川大華西醫(yī)院有直接或間接的關(guān)系。 成都華西京研風(fēng)濕免疫病研究院工作人員透露,“我們和成都的華西醫(yī)院是兄弟單位,平時有臨床上的指導(dǎo)?!边@名工作人員說,臨床研究上兩家醫(yī)院的專家會有交流溝通,“有時候會來看看,在華西那邊除非是手術(shù)治療不了了,一般都建議在咱們醫(yī)院保守治療?!? 四川華西腎病醫(yī)學(xué)研究院工作人員介紹說:“這邊隸屬于華西綜合院部的一個腎病研究(機(jī)構(gòu)),專門看腎臟問題。”他說,院里有華西醫(yī)院腎內(nèi)科的老專家坐診。記者詢問該院和川大華西醫(yī)院是否為兩家醫(yī)院,這名工作人員回應(yīng)說:“(只是)地址不在一起,不分一家兩家吧,我們這邊專門看腎病的,華西綜合院部一些患者沒到透析、換腎的地步,也會到我們這里來。” 成都華西安神諾精神疾病研究院工作人員則表示:“我們是華西(醫(yī)院)的一個協(xié)作單位,川大華西醫(yī)院是本部,這邊是協(xié)作單位?!? 此外,成都商報記者還發(fā)現(xiàn),一家醫(yī)院的官網(wǎng)網(wǎng)址為“huaxiyixue”;另一家醫(yī)院官網(wǎng)上醒目標(biāo)出“四川大學(xué)華西醫(yī)院合作醫(yī)院”字樣;還有醫(yī)院在辦公樓處掛出“華西特約專家門診行政辦公區(qū)”的招牌。 明查 承認(rèn)“與川大華西醫(yī)院沒關(guān)系” 這些宣稱與川大華西醫(yī)院有關(guān)系的“華西”醫(yī)療機(jī)構(gòu),到底有什么關(guān)系呢?令人意外的是,記者采訪這些醫(yī)療機(jī)構(gòu)時,他們均承認(rèn)自己“跟川大華西醫(yī)院沒有關(guān)系”。 華西腎病醫(yī)學(xué)研究院負(fù)責(zé)人介紹,該院確實沒有川大華西醫(yī)院的在職醫(yī)生坐診,但之前有一名華西醫(yī)院退休的專家。該院負(fù)責(zé)人還表示,醫(yī)院跟川大華西醫(yī)院沒有任何關(guān)系,對于客服的回答,他們也在著手調(diào)查。 成都華西安神諾精神疾病研究院一名工作人員在回復(fù)成都商報記者電話時稱,該院跟華西醫(yī)院官方上沒有關(guān)系,只是有部分華西醫(yī)院退休專家在此坐診。后來,該院工作人員帶上資質(zhì)證明,專門找到記者表示,對于客服所說“跟華西醫(yī)院有關(guān)系”的說法,他們解釋可能是客服培訓(xùn)時沒理解準(zhǔn)確,“客服人員每天接的電話量多、比較慌忙,在回答上多少有點欠缺,以后會加強(qiáng)培訓(xùn)”。 昨日,成都商報記者來到成都華西京研風(fēng)濕免疫病研究院,醫(yī)院后勤部主管李女士表示,該院與川大華西醫(yī)院并無關(guān)系,如果病人有需求,可以幫忙聯(lián)系川大華西醫(yī)院會診。對于其官網(wǎng)上的“百年華西與京研共建”字樣,李女士稱,這里的“華西”是地名,不是川大華西醫(yī)院。并且,網(wǎng)站交給一家廣告公司負(fù)責(zé),他們并不知情。 回應(yīng) 川大華西醫(yī)院:與私立民營醫(yī)院沒有任何關(guān)系 對于這些自稱是華西醫(yī)院院區(qū)、合作單位的醫(yī)療機(jī)構(gòu),川大華西醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這些醫(yī)院與川大華西醫(yī)院沒有任何關(guān)系,也不是川大華西醫(yī)院的院區(qū)。 相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,目前成都有部分公立醫(yī)院與川大華西醫(yī)院是聯(lián)盟醫(yī)院,比如新都區(qū)人民醫(yī)院,平時有專家輪流坐診。四川大學(xué)華西醫(yī)院上錦分院是川大華西醫(yī)院的分院,四川大學(xué)華西醫(yī)院溫江院區(qū)是川大華西醫(yī)院的一個院區(qū)。此外,其他私立民營醫(yī)院均與川大華西醫(yī)院沒有任何關(guān)系。 采訪中,一名川大華西醫(yī)院的醫(yī)生告訴成都商報記者,“這樣對醫(yī)院是有影響的?!逼綍r在臨床工作中,他們遇到了好幾個來自標(biāo)識“華西”的其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的患者。這些患者均表示,他們之前都以為那些醫(yī)院是川大華西醫(yī)院的院區(qū),后來才發(fā)現(xiàn)二者無關(guān)。另一名醫(yī)生認(rèn)為,這些標(biāo)識“華西”的醫(yī)院是在打擦邊球,特別是在宣傳上,這是在誤導(dǎo)患者。 多名醫(yī)生表示,“華西醫(yī)院”是百年歷史沉淀下來的品牌,希望大家共同關(guān)心愛護(hù)它。 聲音 市工商局:登記為“研究所” 不能從事醫(yī)療治療 成都市工商局相關(guān)工作人員表示:“‘華西’這兩個字并不是馳名商標(biāo),含有華西、研究所等名字進(jìn)行登記是沒有問題的,企業(yè)在前期注冊上沒有任何問題?!彼忉屨f,如果在市工商局僅僅是進(jìn)行注冊登記“研究所”,本身是不能從事醫(yī)療治療的,“它本身沒有醫(yī)療治療經(jīng)營范圍?!? 成都商報記者查詢到,在相關(guān)研究所一欄的經(jīng)營范圍上,如果涉及醫(yī)療治療,會具體到科室,同時標(biāo)注:“依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可經(jīng)營。” 至于“傍川大華西醫(yī)院”的說法,這名工作人員表示:“如果川大華西醫(yī)院確實正面回應(yīng)了(雙方之間)沒關(guān)系,而這些醫(yī)院又確實說是與川大華西醫(yī)院有關(guān),這就明顯違反了《反不正當(dāng)競爭法》,涉嫌虛假宣傳。如果哪家醫(yī)院有這個問題,可以按照屬地原則向當(dāng)?shù)毓ど滩块T進(jìn)行舉報?!? 律師:部分醫(yī)院涉嫌虛假宣傳 北京盈科(成都)律師事務(wù)所寇翼律師指出,醫(yī)療市場良莠不齊,逐利現(xiàn)象嚴(yán)重,部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)在宣傳中打著 “四川大學(xué)華西醫(yī)院分院區(qū)、新院區(qū)”“華西特約專家門診樓”等名號,已經(jīng)涉嫌虛假宣傳。其行為既侵害了華西醫(yī)院名稱權(quán)、商標(biāo)權(quán),同時也嚴(yán)重侵害的患者的合法權(quán)益,讓患者選擇就醫(yī)進(jìn)入一個誤區(qū)甚至陷阱。 成都泰和泰律師事務(wù)所律師劉秀表示,在醫(yī)院名稱中有“華西”兩字不存在侵權(quán),“本身也是經(jīng)過工商部門注冊登記受法律保護(hù)的。”然而,“如果醫(yī)院工作人員告知患者與川大華西醫(yī)院有關(guān)系,實際上又不存在關(guān)系的話,對于患者來說侵犯了患者的知情權(quán),也有虛假宣傳的嫌疑;對于川大華西醫(yī)院來說,侵犯了醫(yī)院的商業(yè)信譽(yù)?!眲⑿惚硎?,患者遇到此類情況,可以向行政主管部門進(jìn)行投訴反映。 |