目前，成都已有15個區(qū)(市)縣逐步恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序，那么這15個區(qū)(市)縣的車輛能否出區(qū)?中高風險區(qū)居民家中出現(xiàn)水、電、氣問題需要搶修該怎么辦?來蓉中轉(zhuǎn)乘機的旅客是否可以從成都東站跨區(qū)域至雙流(天府)機場乘機?……不少市民致電12345熱線咨詢上述問題，為解答市民的疑問，記者采訪相關(guān)部門。
一、中高風險區(qū)居民家中出現(xiàn)水、電、氣問題需要應(yīng)急搶修，該怎么辦？
答：用水：市民群眾在此期間有任何用水需求，都可以撥打24小時供水服務(wù)熱線 962965進行反映，或者在成都市自來水有限責任公司的微信公眾號、微博留言，成都市自來水公司將及時對這類訴求進行受理，并安排給對應(yīng)區(qū)域的管網(wǎng)所，由專人上門為客戶進行處理。
用氣：成都燃氣在全市設(shè)置了7個應(yīng)急保障駐點覆蓋全部供氣區(qū)域，實施24小時應(yīng)急值守，962777服務(wù)熱線保持24小時暢通，及時響應(yīng)用戶需求。
用電：市民可通過微信公眾號“國網(wǎng)四川電力”“成都供電”“國網(wǎng)天府電力”聯(lián)系對應(yīng)片區(qū)客戶經(jīng)理，或者撥打95598進行反映。
二、在逐步有序恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序的區(qū)（市）縣，車輛能否出區(qū)？
答：在逐步有序恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序的區(qū)(市)縣，除保生活、保生產(chǎn)、保防疫等車輛外，其他車輛原則上不出本行政區(qū)域。
三、來蓉中轉(zhuǎn)乘機，是否可以從成都東站跨區(qū)域至成都天府國際機場乘機？
答：在機場、火車站、客運站搭載外地來蓉乘客的巡游出租車，駕駛員憑24小時核酸陰性證明和交通運輸部門核發(fā)的服務(wù)資格證，乘客憑始發(fā)地48小時核酸陰性證明以及機票、車票等外地來蓉憑證，可前往已解除風險管控的區(qū)(市)縣，巡游出租車在下客后應(yīng)空車駛離返回。
四、孕婦、老年人等特殊群體需要去醫(yī)院定期檢查的，如何保證就醫(yī)渠道的暢通？
答：成都市會一如既往做好血液透析、腫瘤放(化)療患者、孕產(chǎn)婦、兒童患者、慢性病患者等重點人群的醫(yī)療保障服務(wù)，力爭把工作做得更細致、更貼心。
1、對血液透析、腫瘤放(化)療患者，其原就診醫(yī)療機構(gòu)會主動與長期就診患者保持聯(lián)系，通過電話、微信等多種方式對患者進行隨訪，詳細了解每一位患者隔離狀態(tài)和健康狀況，了解病情進展，給予醫(yī)療指導(dǎo)，并告知疫情期間醫(yī)院就醫(yī)聯(lián)系人和聯(lián)系方式，妥善安排后續(xù)治療。
2、關(guān)于孕產(chǎn)婦，要求開展助產(chǎn)服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)要與建檔孕產(chǎn)婦保持緊密聯(lián)系，持續(xù)做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健服務(wù)和醫(yī)療救治工作。對于臨近預(yù)產(chǎn)期的孕婦，有條件的助產(chǎn)醫(yī)療機構(gòu)可安排提前入院待產(chǎn)。
3、開設(shè)兒科的醫(yī)療機構(gòu)會重點保障兒童急診、兒童發(fā)熱門診、新生兒等科室患者的就診需求。
4、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生團隊會向街道內(nèi)慢性病患者提供配藥服務(wù)和健康咨詢。對高中風險區(qū)人員、行動不便的患者，街道可組織志愿者開展集中代配藥服務(wù)。
成都疫情防控,熱點問題,解封區(qū)域
