“如需香咽的顧客請(qǐng)加wei信”“要香火因的下單備注”“送yan上門(mén)不額外收費(fèi)”……近日，多個(gè)外賣(mài)平臺(tái)的商家推出類(lèi)似宣傳語(yǔ)，而“香咽”“香火因”“yan”都是暗指“香煙”。國(guó)家規(guī)定不許在網(wǎng)絡(luò)售賣(mài)香煙，同時(shí)更不得向未成年人售賣(mài)煙草制品。但新華網(wǎng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在一些外賣(mài)平臺(tái)上，不良商家為擴(kuò)大銷(xiāo)量并不認(rèn)真核實(shí)消費(fèi)者身份，甚至以各種隱蔽方式縱容未成年人購(gòu)買(mǎi)香煙。
吸煙有害健康已然成為共識(shí)，特別是對(duì)未成年人的危害更甚，因而全社會(huì)都在盡力為未年成人創(chuàng)造一個(gè)與煙草隔絕的環(huán)境，從引導(dǎo)他們拒絕第一支煙，到禁止向其出售香煙。盡管工作力度與實(shí)際收效仍有待進(jìn)一步提高，但成果還是較為顯著的，起碼未成年人購(gòu)買(mǎi)香煙不再輕而易舉，可以說(shuō)為他們?cè)O(shè)置的哪怕再小的與香煙接觸的“門(mén)檻”，都是彌足珍貴的。
此前互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是未成年人接觸香煙的“康莊大道”，線(xiàn)下轉(zhuǎn)線(xiàn)上的模式“造就”了一大批未成年煙民，給未成年人禁煙工作帶來(lái)了嚴(yán)重的消極影響。但隨著監(jiān)管的籠子越織越密，線(xiàn)上售煙模式開(kāi)始朝“地下模式”轉(zhuǎn)移，搜索“香煙”關(guān)鍵詞，各平臺(tái)上幾乎都顯示“沒(méi)有找到相關(guān)的商品和用戶(hù)”，可很多商家卻通過(guò)“香咽”“香火因”“yan”等暗語(yǔ)的形式巧妙逃避關(guān)鍵詞的過(guò)濾與監(jiān)管，進(jìn)而大肆通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)售煙，當(dāng)然這其中的顧客也包括未成年人。
特別是隨著外賣(mài)、跑腿等業(yè)務(wù)的興起，煙民的需求與商家謀利的意圖一拍即合，技術(shù)與平臺(tái)又為他們提供了便利。但這種便利不僅違反了《關(guān)于嚴(yán)厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)非法經(jīng)營(yíng)煙草專(zhuān)賣(mài)品的通告》中除煙草專(zhuān)賣(mài)行政管理部門(mén)指定的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)之外，其他互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者都不得為經(jīng)營(yíng)煙草專(zhuān)賣(mài)品提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的規(guī)定，也讓未成年人更容易淪為煙草制品的受害者。因而，我們必須高度警惕商家通過(guò)外賣(mài)向未成年人“花式”售煙的新障眼法，否則此前所做的所有努力都可能付諸東流。
面對(duì)“花式”售煙，監(jiān)管也應(yīng)有“花式”應(yīng)對(duì)手段。首先，要讓各外賣(mài)、跑腿等服務(wù)平臺(tái)承擔(dān)起主體責(zé)任。須知這些“花式”是不折不扣的違法行為，平臺(tái)上存在違法行為，平臺(tái)管理方顯然是難辭其咎的。不可否認(rèn)，各平臺(tái)為“禁煙”的確做了很多工作，但隨著各類(lèi)馬甲、變種手段的輪番登場(chǎng)，用“道高一尺魔高一丈”來(lái)推卸責(zé)任顯然是蒼白無(wú)力的。既然記者能發(fā)現(xiàn)這些行為，那平臺(tái)方怎么就如此后知后覺(jué)?是否存在視而不見(jiàn)甚或有意縱容，也是值得追問(wèn)的。
其次，監(jiān)管不能“抓大放小”，而是要兩手抓。在嚴(yán)管外賣(mài)、跑腿等服務(wù)平臺(tái)的同時(shí)，對(duì)入駐的商家也要?jiǎng)诱娓�。一方面要建立發(fā)現(xiàn)舉報(bào)機(jī)制，對(duì)“花式”售煙發(fā)起一場(chǎng)“人民戰(zhàn)爭(zhēng)”，設(shè)置快捷的一鍵投訴舉報(bào)功能，讓涉煙商戶(hù)成為各大平臺(tái)上的過(guò)街老鼠。另一方面則是要加大處罰力度，違法違規(guī)行為一經(jīng)證實(shí)就可能面臨下線(xiàn)退出和行政、經(jīng)濟(jì)等處罰，如此痛感方可能產(chǎn)生巨大的威懾效應(yīng)，從而讓商家樹(shù)立遠(yuǎn)離“花式”售煙的行動(dòng)自覺(jué)。
外賣(mài)、跑腿等服務(wù)為生活帶來(lái)了極大的便利，但部分商家借此便利向未成年人出售香煙也印證了“技術(shù)雙刃劍”理論。面對(duì)負(fù)面影響，我們不能孩子洗澡水一起倒掉，但提高警惕卻是極其必要的，否則線(xiàn)下再多的面向未成年人禁煙的努力與工作都可能被輕易消解。“花式”售煙可能還會(huì)有層出不窮的花樣，但只要能未雨綢繆通過(guò)“花式”監(jiān)管見(jiàn)招拆招，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的未成年人禁煙戰(zhàn)爭(zhēng)就定能大獲全勝。
(作者系媒體評(píng)論員)
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