查課表、看作業(yè)、查成績(jī)、接收學(xué)校通知……近年來(lái)，隨著各地“智慧校園”的建設(shè)，越來(lái)越多的教育類App成為家長(zhǎng)手機(jī)中的必備軟件。
新華每日電訊記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)校雖然不強(qiáng)制家長(zhǎng)下載，App卻是獲取校園信息的重要渠道。由于各學(xué)校使用的App不同，有的向家長(zhǎng)免費(fèi)開(kāi)放各項(xiàng)功能，有的卻要求家長(zhǎng)交月費(fèi)、年費(fèi)才能使用，還有的App通過(guò)人臉識(shí)別等方式記錄學(xué)生的到校、離校時(shí)間，也讓不少家長(zhǎng)對(duì)其信息安全性產(chǎn)生了擔(dān)憂。
一年150元，就為查4次成績(jī)?
近日，湖南長(zhǎng)沙的部分家長(zhǎng)反映，有學(xué)校正在推廣一款名為“教育+”的App。家長(zhǎng)下載并注冊(cè)后，可以在該軟件上看到孩子每天的作業(yè)和課表、查詢考試成績(jī)、接收學(xué)校的各類通知等。前提是要一次性交150元的年費(fèi)或每月交15元月費(fèi)。
“軟件是去年9月開(kāi)學(xué)的時(shí)候，在家長(zhǎng)會(huì)上集中推廣的。”長(zhǎng)沙市某小學(xué)學(xué)生家長(zhǎng)王女士告訴記者，開(kāi)發(fā)該教育App的企業(yè)員工來(lái)到教室向家長(zhǎng)講解軟件功能，并演示操作步驟，她一次性交了150元的年費(fèi)，后開(kāi)通了服務(wù)。
據(jù)王女士稱，雖然學(xué)校沒(méi)有明確強(qiáng)制家長(zhǎng)下載和使用“教育+”App，但是孩子的成績(jī)只能通過(guò)該軟件查詢。“說(shuō)是自愿行為，但是不交錢，難道孩子的信息就不對(duì)家長(zhǎng)開(kāi)放了?”
另一位學(xué)生家長(zhǎng)湯女士選擇了在學(xué)期內(nèi)交月費(fèi)，假期時(shí)則停掉App服務(wù)。
“除了查每學(xué)期的期中期末成績(jī)，其他的功能并不是不可替代。”湯女士質(zhì)疑，教育部明確規(guī)定義務(wù)教育階段學(xué)校不能公布學(xué)生的成績(jī)和排名，但學(xué)校把這些信息提供給企業(yè)，企業(yè)又收費(fèi)將信息“賣”給家長(zhǎng)，是否有違教育的公益性?
記者在采訪過(guò)程中了解到，這并非個(gè)例。此前在安徽、河北、河南等地均有學(xué)生家長(zhǎng)反映，學(xué)校推廣使用的一些App通過(guò)按年收費(fèi)、按次數(shù)收費(fèi)等方式提供成績(jī)查詢服務(wù)。
王女士認(rèn)為，只是滿足一學(xué)期兩次的成績(jī)查詢服務(wù)，目前App的收費(fèi)是不合理的，且會(huì)加重家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
“智慧管理”存在弊端
隨著“智慧校園”“校園信息化建設(shè)”工作的不斷推進(jìn)，越來(lái)越多的教育管理App開(kāi)始走進(jìn)中小學(xué)校園。但一些教育類App在實(shí)際使用中，除了強(qiáng)制收費(fèi)、增加家長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)外，還存在不少弊端。
不少App上有自帶的習(xí)題、測(cè)試內(nèi)容，成為部分教師布置的家庭作業(yè)內(nèi)容。將作業(yè)陣地轉(zhuǎn)移到App上，已成為逃避監(jiān)管的新方式。
“學(xué)校要求家長(zhǎng)每天要上傳閱讀、跳繩、作業(yè)檢查照片，在教師端，每天多少人打卡一目了然，但家長(zhǎng)卻苦不堪言。”一位家長(zhǎng)對(duì)此很不理解，“現(xiàn)在不是提倡不能讓家長(zhǎng)檢查作業(yè)、不準(zhǔn)布置要用手機(jī)完成的作業(yè)，但學(xué)校要求每天用App打卡，不就是變相地給學(xué)生、家長(zhǎng)增負(fù)?”
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此類App還存在捆綁個(gè)人信息、泄露隱私風(fēng)險(xiǎn)。
長(zhǎng)沙一高中學(xué)生家長(zhǎng)鄧女士表示，其孩子所在的高中使用某教育App為家長(zhǎng)提供包括查詢校園消費(fèi)、考試成績(jī)等在內(nèi)的服務(wù)，并通過(guò)人臉識(shí)別的方式錄入學(xué)生信息，以便家長(zhǎng)知曉子女的進(jìn)、離校時(shí)間。“這種方式雖然能讓家長(zhǎng)了解孩子在校內(nèi)的情況，但是孩子的一切信息都在大數(shù)據(jù)下處于‘透明’狀態(tài)。”鄧女士說(shuō)，她對(duì)此類App的安全性感到擔(dān)憂。
鄧女士還反映，注冊(cè)登錄App后，家長(zhǎng)的手機(jī)號(hào)、地理位置等基本信息必須進(jìn)行捆綁，而每到公布考試成績(jī)之后，她經(jīng)常收到各種線下線上的教育機(jī)構(gòu)電話“轟炸”，推銷課程。
此外，多重打卡也是這類App頻遭詬病的原因。很多App號(hào)稱是學(xué)生、家長(zhǎng)、老師的“好幫手”，但實(shí)際上用戶使用體驗(yàn)感很差。記者在手機(jī)軟件下載頁(yè)面看到，一款顯示“720萬(wàn)次下載”的教育App，被用戶批評(píng)“閃退”“死機(jī)”“無(wú)法登錄”“速度慢”“如果不是學(xué)校要求肯定不會(huì)下載”。
一些家長(zhǎng)反映，很多學(xué)校推薦使用的App看似功能強(qiáng)大，但實(shí)際上只使用了“發(fā)布照片”“公布菜單”等普通網(wǎng)站就能實(shí)現(xiàn)的傳統(tǒng)功能，“特意下載一個(gè)App去看在這些原本渠道就能看到的信息，不是更方便，而是更麻煩了”。
還有家長(zhǎng)抱怨，“班級(jí)信息發(fā)布一個(gè)App，英語(yǔ)口語(yǔ)練習(xí)一個(gè)App，暑假閱讀打卡一個(gè)App……原本一個(gè)App就能完成的內(nèi)容，為何硬生生被拆分成好多個(gè)?”
“如今各學(xué)校都在推廣信息化建設(shè)、打造‘智慧校園’，這是‘互聯(lián)網(wǎng)+’時(shí)代不可抗拒的趨勢(shì)，但泛濫、低質(zhì)的App不僅沒(méi)讓校園變得‘智慧’，反而增加了不必要的麻煩，其中可能滋生的‘走過(guò)場(chǎng)’或教育腐敗問(wèn)題更值得警惕。”中南大學(xué)社會(huì)學(xué)教授李斌說(shuō)。
內(nèi)容電子化不等于教育現(xiàn)代化
在收到家長(zhǎng)舉報(bào)后，4月25日，長(zhǎng)沙市教育局發(fā)布規(guī)定稱，自主研發(fā)的教育App不得收取任何費(fèi)用，選用的其他App對(duì)于成績(jī)、評(píng)語(yǔ)等基礎(chǔ)功能不得收費(fèi)，收費(fèi)功能必須公開(kāi)透明、自愿選擇，且不得與評(píng)優(yōu)掛鉤。
近年來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”“智慧校園”在各地快速建設(shè)發(fā)展，如何讓這一“智慧”不只停留在形式，而走上一條合理和可持續(xù)的路徑?
21世紀(jì)教育研究院院長(zhǎng)熊丙奇認(rèn)為，教育現(xiàn)代化必須是教育理念和制度的現(xiàn)代化，簡(jiǎn)單地把紙質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容電子化，或者用人臉識(shí)別技術(shù)監(jiān)控學(xué)生上課的表情、行為，這并不是教育現(xiàn)代化。“使用現(xiàn)代信息技術(shù)，應(yīng)該是為了解放人而不是約束人。”熊丙奇說(shuō)。
熊丙奇建議，學(xué)校推進(jìn)信息化改革，首先應(yīng)該明確，教育信息化應(yīng)更多用于提高管理效率，并探索過(guò)程性教育評(píng)價(jià)。如減少學(xué)校會(huì)議，提高溝通效率，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，推進(jìn)信息公開(kāi)，跟蹤學(xué)生學(xué)籍變動(dòng)信息，保障每個(gè)孩子的受教育權(quán)等等。
“作為教育信息化的一種手段，教育類App的使用應(yīng)該由學(xué)校的教師委員會(huì)結(jié)合教學(xué)實(shí)際需求，進(jìn)行論證，并廣泛聽(tīng)取學(xué)生和家長(zhǎng)意見(jiàn)。不能簡(jiǎn)單地把推進(jìn)教育信息化的投入轉(zhuǎn)嫁給學(xué)生和家長(zhǎng)。”熊丙奇說(shuō)。
湖南師范大學(xué)教授丁加勇指出，對(duì)于校園使用App，應(yīng)當(dāng)還給消費(fèi)者更多選擇權(quán)。軟件有哪些功能，老師、家長(zhǎng)有哪些需求，App收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何，這些信息都應(yīng)該公開(kāi)，讓家長(zhǎng)、老師投票選擇。如果家長(zhǎng)同意項(xiàng)目收費(fèi)，還可以考慮整合、定制校園功能性服務(wù)于一個(gè)App上，向軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)公開(kāi)招標(biāo)。
熊丙奇指出，教育信息化不能強(qiáng)制成為評(píng)價(jià)學(xué)校現(xiàn)代化辦學(xué)的指標(biāo)，學(xué)校更不能以教育信息化為名，向?qū)W生和家長(zhǎng)亂收費(fèi)。
