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手機(jī)短信提醒，光998元/筆的消費(fèi)就出現(xiàn)了8次。宴先生供圖 剛一睡醒，宴先生就看到手機(jī)指示燈在閃爍，拿過來一看，上面已經(jīng)累積了近20條短信，打開一看他就傻眼了，全是消費(fèi)提醒?！肮馐?98這個數(shù)字就出現(xiàn)了8次！”宴先生打開支付寶的賬單才發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)的都是“鉆石”，等到把兒子叫過來才真相大白。 據(jù)宴先生介紹，趁家里大人都已經(jīng)熟睡，兒子半夜12點(diǎn)拿走了他放在客廳充電的手機(jī)，開始打一款名為“全民槍戰(zhàn)”的游戲，一打就是一宿。早上起床，手機(jī)雖然還在原位，不過，銀行卡里的錢卻發(fā)生了變化。宴先生統(tǒng)計(jì)了一番說，兒子在游戲商城買鉆石升級裝備，總共花掉了10616元。 熊孩子半夜起床打游戲 試出老爸支付寶密碼 昨日，9歲的小宴表示，再也不敢拿老爸的手機(jī)玩游戲了。1月23日這天晚上，小宴拿走了父親的手機(jī)，藏在屋里打一款名為“全民槍戰(zhàn)”的游戲。還在讀小學(xué)4年級的小宴表示，當(dāng)時游戲提示要升級裝備，他就用了老爸的支付寶?！捌綍r看他輸過密碼，我就試了幾次?！毙⊙绫硎荆瑳]花多少工夫，自己就試對了。 但他表示，自己只耍了一個小時，不過，他的爸爸卻一口認(rèn)定，他耍了一個通宵?！八麃y說，他是想隱瞞自己耍了一晚上游戲的事實(shí)?！毖缦壬姓J(rèn)，在兒子“東窗事發(fā)”后，他把兒子狠狠揍了一頓。 買裝備升級花了一萬多元 孩子父親怒不可遏 宴先生告訴記者，自己的手機(jī)放在客廳充電，兒子是偷偷拿走的，直到上午10點(diǎn)，他才發(fā)現(xiàn)手機(jī)短信提醒。從1月24日00：03開始，就出現(xiàn)了一筆78元的消費(fèi)，到2：22，期間出現(xiàn)了218元、328元、518元等數(shù)字的消費(fèi)，到了2：37，998這個數(shù)字就開始不斷出現(xiàn)，一共出現(xiàn)了8次。 據(jù)宴先生介紹，游戲是在自己的手機(jī)應(yīng)用商城里面下載的?！拔覜]有下載過這個游戲。”他透露說，兒子班上也有其他同學(xué)在玩類似的游戲，而里面主要有很多爆頭的畫面?！安恢浪趺聪矚g這種暴力的游戲”。 官方客服人員回復(fù) 如沒有消費(fèi)異常不會退款 宴先生表示，事情發(fā)生后，他聯(lián)系了自己手機(jī)的官方售后，不過，一直沒能退到這幾筆消費(fèi)。昨日，記者撥通了客服電話，客服人員表示，他們需要手機(jī)的具體型號，以及游戲名稱和賬號，以及游戲所在的服務(wù)區(qū)。 “這個我們要向上級管理部門反饋?！笨头藛T表示，如果通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，銀行卡存在盜刷或者異常消費(fèi)的情況，這些錢是可以退還的，如果沒有，可能就無法退款。 不過，具體的處理方法還是要向上級部門請示。 如能證明兒子消費(fèi) 退款還是有希望 泰和泰律師事務(wù)所律師劉秀認(rèn)為，根據(jù)民法相關(guān)規(guī)定，9歲的小宴是無民事行為能力人，民事活動由法定代理人代理。如果在沒有監(jiān)護(hù)人的情況下，由他進(jìn)行上萬元交易，這是無效行為?！叭绻敲鎸γ娴南M(fèi)，這個商家還能辨別出?！眲⑿阏J(rèn)為，但在網(wǎng)絡(luò)上的消費(fèi)，商家無法辨認(rèn)是小孩還是大人，所以商家沒有過錯。家長是手機(jī)的管理方，還是有監(jiān)管責(zé)任。 劉秀提醒說，事情發(fā)生了，宴先生只能和商家進(jìn)行協(xié)商解決。不過，如果宴先生能夠證明這個錢就是兒子消費(fèi)的，那么退款還是有希望的。成都商報(bào)記者 宦小淮 |
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